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客户简介
冰岛食品有限公司是英国十大食品杂货连锁巨头之一,它以高品质的产品、划算的价格以及贴心的客户服务被广大客户所喜爱。到目前为止,它已经有超过700家分店,最近的电子历史记录显示,公司总营业额已经超过1,800百万英镑。

挑战
1. 成功引进新型冰岛客户积分卡
2. 建立包含30亿客户的详细准确的单一客户视图

目标
1. 确保准确的客户家庭住址信息以支持货物运输
2. 获取准确客户情报以支持决策的制定及实现个性化的直营沟通与高反应速度
3. 吸引新客户,建立客户忠诚并促进业务成长

技术环境
Teradata 数据仓库
SQL 服务器
IBM EPOS
Microsof.Net

解决方案
Trillium Sofware System ®
TS Quality
TS Discovery

 

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