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《企业IT智能监控解决方案》相关方案

针对支付系统分布式特点,华矩科技Prognosis可以为您实现理想定位并提供您企业范围的高可扩展性的全面监控及管理解决方案,帮助您减少停机时间、优化服务水平、最大化资源使用率并获得您所有支付交易的实时视图,包括:

  • ATM及POS端的支付交易
  • 针对ACI BASE24,,BASE24-eps,,Postilion,FIS Connex以及IST/Switch的金融应用程序及交易监控
  • 定制或内置的开发平台

华矩科技POS支付交易远程监控解决方案  


华矩科技提供的Prognosis POS Transaction Manager 主动监控POS的吞吐量及运作效能,并通过具体交易的分析及智能展现界面能显著加强用户发现及定位POS交易的问题所在,提升客户服务质量。这些能力体现在:

  • 商业智能及交易统计,如揭示客户卡使用习惯、趋势等。
  • 监控仪表板实时监控及提醒问题的产生。这些问题可以通过不断的展开(Drill-down)寻找到问题的最终根源。
  • 这些监控及跟踪包括如频繁的拒绝交易、失败交易、挂起交易及响应超时的交易。同时能对如发卡行,收单行,商户,交易类型,卡种类等信息进行分析并提供分析报告。

POS企业主要收益

  • 发现及定位交易问题并提升客户服务质量
  • 确定问题根源,避免相互指责
  • 灵活的体系架构及友好的用户界面

 

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